Termos de serviço

TERMOS DE SERVIÇO

Bem-vindo à Zora Decor.

Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra.

  1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao navegar em nosso site ou efetuar uma compra, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos de Serviço, bem como nossas Políticas de Privacidade, Trocas, Devoluções e Envio.

  1. INFORMAÇÕES DOS PRODUTOS

Buscamos apresentar descrições, imagens e informações dos produtos da forma mais precisa possível.

No entanto, por se tratarem de produtos artesanais, decorativos ou produzidos com materiais naturais, pequenas variações de cor, textura, acabamento ou medidas podem ocorrer sem caracterizar defeito.

  1. PREÇOS E PAGAMENTOS

Todos os preços exibidos em nosso site estão em Reais (R$).

Reservamo-nos o direito de alterar preços, promoções e condições comerciais a qualquer momento, sem aviso prévio.

Os pedidos somente serão processados após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável.

  1. DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

A disponibilidade dos produtos está sujeita à atualização de estoque.

Em situações excepcionais de indisponibilidade após a compra, o cliente será comunicado e poderá optar pelo reembolso integral ou pela substituição por outro produto de valor equivalente.

  1. PRAZOS DE ENTREGA

Os prazos informados são estimativas e podem variar conforme a região de entrega e condições logísticas.

Eventuais atrasos causados por fatores externos, como condições climáticas, greves, períodos de alta demanda ou eventos fora do nosso controle, não caracterizam descumprimento contratual.

  1. DIREITO DE ARREPENDIMENTO

O cliente poderá solicitar a devolução do produto no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

As condições e procedimentos estão descritos em nossa Política de Trocas e Devoluções.

  1. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE

O cliente é responsável por:

• Fornecer informações corretas e atualizadas no momento da compra;
• Garantir que haja alguém disponível para receber o pedido no endereço informado;
• Conferir os dados da compra antes da finalização do pedido.

  1. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layouts e materiais gráficos, pertence à Zora Decor ou aos seus respectivos titulares, sendo protegido pelas leis de propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia.

  1. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Zora Decor não se responsabiliza por danos decorrentes de uso inadequado dos produtos, informações incorretas fornecidas pelo cliente ou situações causadas por terceiros fora do nosso controle.

  1. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.

As alterações passam a valer imediatamente após sua publicação no site.

  1. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, nossa equipe de atendimento estará à disposição para ajudar.

Zora Decor

Decoração que transforma ambientes em experiências.